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　　(2)消费者消费心理不成熟　　消费者的购买动机有求实、求安、求廉、求同、求新、求美、求名七种动机。斯坦福大学研究心理学的社会心理学家杰夫·汉考克(JeffHancock)说：“让企业难以应对的是，这些心理变态者往往愿意通过欺骗进行操纵。